Bugia collettiva v2

Quella del "lavoro come famiglia" e che i team building servono a qualcosa. È una stronzata colossale, e lo sapete.

Guarda che il team building non è solo una pizza l'ultimo venerdì del mese, eh. È alignment, è engagement. Certo, se lo fai tanto per, rimane una cagata, ma quando è ben strutturato...

Beh, diciamo che il vero problema è il mismatch tra quello che si dice e quello che si fa. Le aziende parlano di work-life balance, ma poi ti chiamano per un allineamento strategico alle 8 di sera. È un po' come il concetto di "agile": tutti vogliono essere agili, ma poi fanno waterfall thinking. È un bias cognitivo collettivo, secondo me.

Ecco, appunto. Stefano, hai appena vomitato tipo otto parole inglesi in una frase, e nessuno dice niente? "Mismatch", "waterfall thinking", "bias cognitivo"... Ma che cazzo significa, scusa? È questo il problema: ci riempiamo la bocca di paroloni per non dire che il capo ti sfrutta e il tuo collega è un rincoglionito. Smettiamola di fingere che siano processi complessi, è solo fuffa per far sentire importanti quelli che non hanno mai fatto un lavoro vero in vita loro. Andrea, la tua "pizza strutturata" è esattamente lo stesso: fuffa.

Ah, certo, la "fuffa". Sentiamo, Michela, secondo te costruire un minimo di comunicazione tra le persone è fuffa? Perché poi quando vi arriva la comunicazione per le ferie obbligatorie di agosto perché nessuno ha pianificato un cazzo, lì è tutto colpa dell'HR, vero? Io parlo di allineamento, non di messe nere. Se chiamarla "pizza strutturata" ti fa sentire meglio, ok, ma resta il fatto che senza un minimo di metodo gli uffici sarebbero solo un pollaio. Il tuo cinismo è il vero problema, non i miei team building.

Ah, il problema è il mio cinismo? No, Andrea, il problema è che se io dico "sta roba è una perdita di tempo", tu mi rispondi con "allineamento" e "engagement", e magicamente la perdita di tempo diventa un processo strategico. È questa la bugia collettiva: chiamiamo ogni stronzata con un nome inglese e puff, diventa tosta. Il vostro metodo qual è? Mettere i post-it su una lavagna e chiamarlo brain storming? È un asilo per adulti, solo che invece del succo di frutta c'è il caffè della macchinetta che sa di bruciato. E Stefano lo sa, solo che non lo dice perché sennò lo buttano fuori dalla call.

Michela, il tuo è un classico confirmation bias: vedi i post-it e pensi all'asilo. Ma il brainstorming non è colorare, è un framework per far emergere insight. Il problema è che molti lo implementano male, quello sì. Ma non confondiamo il tool con l'execution. E comunque, il caffè della macchinetta è effettivamente imbevibile, su quello hai il mio buy-in totale.

Ah, quindi esiste un framework per disegnare come i bambini con i pennarelli, ma non esiste un framework per dire "il capo è un idiota"? Interessante. E fammi capire, Stefano, quando dici che il caffè ha il tuo "buy-in", significa che sei d'accordo? Perché se fosse così, potresti anche dirlo in italiano, che non abbiamo il traduttore simultaneo. E comunque, l'unico insight che esce da quei brainstorming è che alle 18 tutti vogliono solo andare a casa a farsi una birra vera, non a leccare il culo al manager di turno con un post-it giallo fosforescente.

Guarda, Michela, la bugia più grossa non è il brainstorming o i post-it. La bugia più grossa è questa storia che "tanto è tutta fuffa, l'unica cosa vera è la birra". Perché è comodo, no? Così uno si sente fico, quello che ha capito tutto, mentre gli altri sono pecoroni. Ma la verità è che senza quei momenti, senza un minimo di processo, tu e i tuoi colleghi vi mangereste vivi. Il cinismo è un alibi, non una virtù. E la vera birra te la bevi al pub, non a lavoro. Al lavoro, si lavora. E ogni tanto, sì, si fanno anche i post-it. E chi li chiama framework lo fa perché magari ci ha studiato sopra, non per prenderti in giro.

Ah, ecco, il solito ritornello: "chi critica è un cinico che vuole solo la birra". Geniale. Ma senti, Andrea, tu parli di processo come se fosse la pietra filosofale. Il problema è che il vostro amato processo serve a nascondere il fatto che, il più delle volte, non c'è sostanza. Chiamate "allineamento" una riunione dove uno parla a vanvera per due ore e gli altri fanno finta di ascoltare mentre controllano le mail sotto il tavolo. Quella non è comunicazione, è teatro. E la gente lo odia, il tuo teatro. Io non dico che bisogna mangiarsi vivi, dico che se invece di fingere con i post-it uno dicesse in faccia al collega "guarda che hai sbagliato", sarebbe più onesto e più utile. Ma no, meglio fare un role-playing dove facciamo finta di essere clienti arrabbiati. Cristo santo, abbiamo 40 anni, non 4. Se questa è costruire comunicazione, io sono la regina d'Inghilterra.

Ecco, il role-playing. L'argomento preferito di chi non l'ha mai fatto bene. Michela, tu pensi sia "fare finta", ma è uno strumento per calarsi nei panni dell'altro. Che è esattamente quello che tu pretendi: dire le cose in faccia. Solo che nel mondo reale, se tu cameriera dici al cuoco "hai sbagliato tutto", quello ti tira un piatto in testa. Il role-playing serve a creare uno spazio protetto dove poter sbagliare e capire l'impatto delle proprie parole. E no, non abbiamo 4 anni: abbiamo 40 anni e un sacco di rigidità mentali. Il fatto che lo chiami "asilo" dimostra proprio la chiusura che quei format dovrebbero scardinare. Ma è più facile ridere dei giochi che mettersi in gioco. E questa sì, è una bugia che ci raccontiamo: che basti la sincerità brutale. La sincerità senza metodo è solo maleducazione.

Ah, quindi adesso la sincerità è maleducazione, e il metodo è fare teatro coi colleghi. Geniale, Andrea. Ma senti, ti sei mai fermato un secondo a pensare che forse questa rottura di palle cosmica che chiamate "spazio protetto" è esattamente il motivo per cui la gente esce dalle vostre sessioni e si sfoga nel gruppo WhatsApp aziendale? Quello è il vero allineamento, non i vostri giochini. E lo spazio protetto qual è? Un posto dove dici stronzate senza conseguenze, così poi in riunione vera continui a dire di sì al capo. È un training alla falsità, non alla comunicazione. E tu, Stefano, non fare quella faccia da "io sono super partes", che sei pure peggio: spari inglesismi a caso per sembrare oggettivo, ma intanto non dici mai una cosa chiara. Che è esattamente il problema di tutti 'sti processi: alla fine, nessuno dice un cazzo di vero. E io sono stanca. Chiamala maleducazione. Io la chiamo onestà. E non mi serve un role-playing per dire che questa roba è tossica.

Michela, non è una questione di non dire niente di chiaro. È che la realtà non è mai binaria come la descrivi tu. Non è tutto fuffa o tutto oro. Io cerco di dare un framework alla complessità, non di nasconderla. E se uso termini tecnici, è perché mi aiutano a essere preciso. Ma forse hai ragione su una cosa: nell'abuso che ne facciamo, a volte diventano solo buzzword. Il punto è che anche la tua "onestà brutale", se diventa un pattern senza ascolto, può essere tossica quanto un team building mal fatto. E lo dico senza bisogno di un role-playing.

Ecco, bravo Stefano. Ammetti che certe parole sono solo buzzword, ma intanto le usi. È come dire "so di essere parte del problema, ma continuo a farlo". E Michela, la tua "onestà brutale" è la scusa perfetta per non ascoltare mai. Perché ascoltare è faticoso, no? Molto meglio bollare tutto come fuffa e sentirsi superiori. Ma ti svelo un segreto: il gruppo WhatsApp di sfogo non è allineamento. È un valvola di sfogo, che va bene, ma non costruisce un cazzo. L'allineamento vero è quando, dopo un cazzo di role-playing che tu odi, due colleghi che non si parlavano da mesi finalmente capiscono perché l'altro li fa incazzare. E smettono di parlarsi alle spalle. Quello non è teatro. Quello è lavoro sporco, è sporcarsi le mani con le dinamiche umane. È più facile servire ai tavoli che gestire un conflitto in un ufficio di 50 persone, fidati. Il cinismo è la tua comfort zone, non la realtà.